Nowe zgłoszenie trafia we właściwe miejsce, dane zapisują się same, a odpowiednia osoba dostaje zadanie. Widzisz, co wydarzyło się po drodze.
nowe zgłoszenie
czy dane są pełne
kontakt zapisany
kto ma oddzwonić
wiadomość do klienta
Wybierz przykład. Kafelki pokazują, co wykonuje się samo, a w którym momencie sprawa trafia do człowieka.
Przepływ dla firmy usługowej
nowe zgłoszenie
czy dane są pełne
kontakt zapisany
kto ma oddzwonić
wiadomość do klienta
nowe zgłoszenie
czy dane są pełne
kontakt zapisany
kto ma oddzwonić
wiadomość do klienta
Co zyskuje firma
Klient od razu dostaje potwierdzenie, a zespół wie, kto ma się z nim skontaktować. Nikt nie musi ręcznie przepisywać danych z wiadomości.
Najpierw szukamy miejsc, gdzie ręczna praca powtarza się codziennie. Dopiero potem dobieramy narzędzie.
Codziennie wracają te same maile, formularze, raporty, faktury, przypomnienia i follow-upy.
Formularz jest na stronie, lead w mailu, status w arkuszu, a historia klienta w CRM. Ktoś musi to ręcznie spinać.
Jeśli ktoś zapomni o zadaniu, klient czeka. Jeśli ktoś nie uzupełni arkusza, raport przestaje mieć sens.
Make.com, n8n, CRM albo AI nie naprawią procesu, który nie ma jasnych kroków, wyjątków i właściciela.
Zasada wdrożenia
Przed odbiorem zespół sprawdza zwykłe zadanie, brak danych i sposób zgłoszenia problemu.
Najczęściej zaczynamy od leadów, CRM, faktur, raportów, powiadomień i pracy administracyjnej.
Zgłoszenie ze strony trafia do właściwego miejsca, tworzy zadanie, wysyła potwierdzenie i ma widoczny status na liście zgłoszeń.
Formularz, CRM, arkusz, email, kalendarz albo księgowość przekazują dane według ustalonych reguł.
Raport dzienny, tygodniowy albo miesięczny trafia do zespołu automatycznie, z danych z kilku źródeł.
Dane z formularza albo CRM trafiają do szablonu dokumentu. Człowiek nadal sprawdza i zatwierdza wersję finalną.
System pilnuje terminów, statusów i kolejnych kroków. Zespół widzi, co wymaga decyzji człowieka.
Dla: firmy usługowe, kancelarie, biura, gabinety i małe zespoły sprzedażowe
Zaczynam od zrozumienia procesu. Potem dobieram narzędzia, testy i granice działania.
Rozmowa o Twojej firmie. Szukamy powtarzalnych zadań, danych wejściowych, wyjątków i miejsc, w których automatyzacja ma sens.
Start od procesuPrzygotowuję plan: integracje, właściciel procesu, ryzyka, testy i koszt narzędzi. W wycenie zapisujemy wynik do odbioru, potrzebne dostępy oraz orientacyjny termin od potwierdzonego startu.
Przejrzysta wycenaKonfiguruję uzgodniony proces. Przy odbiorze sprawdzamy wynik, zwykły przebieg i wskazane wyjątki. Przekazuję instrukcję, a w pakiecie nagranie lub szkolenie zgodnie z wyceną.
Termin według zakresuPrzez okres wsparcia obsługuję zgłoszone usterki w uzgodnionym zakresie. Późniejsza opieka i rozwój wymagają osobnego ustalenia.
Wsparcie według pakietuRozmowa o Twojej firmie. Szukamy powtarzalnych zadań, danych wejściowych, wyjątków i miejsc, w których automatyzacja ma sens.
Start od procesuPrzygotowuję plan: integracje, właściciel procesu, ryzyka, testy i koszt narzędzi. W wycenie zapisujemy wynik do odbioru, potrzebne dostępy oraz orientacyjny termin od potwierdzonego startu.
Przejrzysta wycenaKonfiguruję uzgodniony proces. Przy odbiorze sprawdzamy wynik, zwykły przebieg i wskazane wyjątki. Przekazuję instrukcję, a w pakiecie nagranie lub szkolenie zgodnie z wyceną.
Termin według zakresuPrzez okres wsparcia obsługuję zgłoszone usterki w uzgodnionym zakresie. Późniejsza opieka i rozwój wymagają osobnego ustalenia.
Wsparcie według pakietuPrzed startem uzgadniamy zachowanie przy duplikacie, braku danych i niedostępności połączonej usługi. Opisujemy, kiedy proces się zatrzymuje i kto sprawdza problem ręcznie; nie każdy wyjątek wymaga rozbudowanej automatycznej obsługi. Pokazane wyżej animacje ilustrują przykładowe kroki, nie są testem integracji Twojej firmy.
Pakiety obejmują uzgodniony zakres, testy, przekazanie instrukcji lub szkolenie oraz okres wsparcia podany na karcie. Liczbę procesów, wyjątki i warunki odbioru zapisujemy w wycenie.
Pierwsze kroki w automatyzacji
Uporządkuj kilka procesów naraz
Pełna digitalizacja procesów
Potrzebujesz jednego procesu? Wyceniam go osobno. Ustalamy wynik, test zwykłego przebiegu i wskazanych wyjątków oraz krótką instrukcję. Sposób zgłoszenia problemu i ewentualne wsparcie zapisujemy w wycenie; okresy 14, 30 i 90 dni dotyczą powyższych pakietów.
Podane czasy realizacji są orientacyjne. Liczymy je od potwierdzonego startu, po ustaleniu zakresu i przygotowaniu uzgodnionych dostępów. Termin rozpoczęcia potwierdzamy osobno.
Pojedynczy proces
osobna wycena
Jeden określony wynik, test i instrukcja w uzgodnionym zakresie
Pakiet FLOW
od 7 000 PLN
Z audytem, szkoleniem i 30 dni wsparcia
Automatyzacje to żywe systemy. Po wdrożeniu potrzebują monitoringu, poprawek i rozwoju.
Monitoring i szybka reakcja
500 PLN/mies
Usprawnienia bez odkładania na później
1 200 PLN/mies
Priorytet i stały rozwój systemu
2 500 PLN/mies
7 lat doświadczenia w rozwoju produktu, procesach i codziennej pracy operacyjnej. Do tego projekty stron, automatyzacji i AI dla firm usługowych.
Nie jestem programistą, który będzie Ci sprzedawał skomplikowane systemy. Jestem praktykiem biznesu, który wie, że najlepsza automatyzacja to ta, która działa.
Czasem wystarczy prosty arkusz kalkulacyjny. Czasem potrzeba AI. Ale zawsze zaczynam od zrozumienia Twojego biznesu.
7 lat
doświadczenia operacyjnego
Integracje
dobrane do procesu
1:1
bezpośredni kontakt
Mogę też pomóc z:

Odpowiedzi na pytania o automatyzacji
Najlepiej zacząć od powtarzalnych procesów: formularzy, leadów, CRM, faktur, raportów, powiadomień, follow-upów, onboardingu klienta i prostych zadań administracyjnych. Nie automatyzuję chaosu - najpierw porządkujemy proces, potem dobieramy narzędzie.
Napisz z czym się mierzysz.