Automatyzacja procesów dla firm usługowych

Automatyzacja procesów w firmie.Bez ręcznego pilnowania.

Łączę formularze, CRM, arkusze, faktury, raporty, follow-upy i powiadomienia w Make.com albo n8n. Najpierw porządkujemy proces, potem budujemy automatyzację, której zespół naprawdę używa.

Zacznij od audytu procesówZobacz cennik

7 lat

doświadczenia

Make/n8n

wdrożenia

od 3 500

PLN netto

Znasz to?

Automatyzacja ma sens dopiero tam, gdzie proces jest jasny

Najpierw szukamy miejsc, gdzie ręczna praca powtarza się codziennie. Dopiero potem dobieramy narzędzie.

Powtarzalne zadania zjadają czas

Codziennie wracają te same maile, formularze, raporty, faktury, przypomnienia i follow-upy.

Dane są w kilku systemach

Formularz jest na stronie, lead w mailu, status w arkuszu, a historia klienta w CRM. Ktoś musi to ręcznie spinać.

Proces zależy od pamięci ludzi

Jeśli ktoś zapomni o zadaniu, klient czeka. Jeśli ktoś nie uzupełni arkusza, raport przestaje mieć sens.

Narzędzie jest wybrane za wcześnie

Make.com, n8n, CRM albo AI nie naprawią procesu, który nie ma jasnych kroków, wyjątków i właściciela.

Zasada wdrożenia

Najlepsza automatyzacja to nie ta najbardziej efektowna. Tylko ta, której zespół naprawdę używa.

Klient pisze o 22:00.
Kto mu odpowie?

Ktoś trafia na Twoją stronę wieczorem i ma proste pytanie o ofertę, termin albo cenę. Jeśli nie dostanie odpowiedzi, często już nie wraca.

AI sekretarka zbiera dane, odpowiada na typowe pytania i przekazuje sprawę do człowieka, gdy temat wymaga decyzji. Nie zastępuje obsługi klienta. Zdejmuje z niej powtarzalne rozmowy.

Co robi AI sekretarka

  • ●Odpowiada na typowe pytania z przygotowanej bazy wiedzy
  • ●Zbiera dane kontaktowe i preferencje klienta
  • ●Kwalifikuje zapytania według ustalonych zasad
  • ●Tworzy zadanie w CRM albo wysyła powiadomienie do zespołu
  • ●Odpowiada tylko na pytania, które ma opisane w bazie wiedzy
  • ●Przekazuje sprawę do człowieka, gdy temat wymaga decyzji

Część pakietu automatyzacji

Taki scenariusz zwykle wyceniamy po sprawdzeniu kanałów kontaktu, bazy wiedzy, CRM i zasad przekazania sprawy do człowieka.

Jak to działa

1

Klient pisze na stronie, Messengerze, WhatsAppie albo Instagramie

2

Asystent odpowiada według przygotowanej instrukcji

3

Zbiera dane i kwalifikuje temat

4

Zapytanie trafia do Ciebie mailem, SMS-em albo do CRM

Sprawdźmy, czy to ma sens u Ciebie

Zobacz jak to działa

Przykładowe rozmowy. Treść i granice odpowiedzi ustalamy przed wdrożeniem.

Kancelaria Nowak & Wspólnicy
Aktywna teraz
DZIŚ, 21:47
Dzień dobry, chciałbym porozmawiać o przekształceniu JDG w spółkę z o.o.
Dzień dobry. Zbiorę dane do kontaktu i przekażę sprawę kancelarii. Proszę zostawić numer telefonu oraz krótko napisać, czy działalność jest jednoosobowa czy ma Pan wspólników.
728 500 300
Dziękuję. Przekazuję zgłoszenie do kancelarii. Ktoś z zespołu wróci z propozycją terminu rozmowy.
Aa
Kancelaria
Sprawdźmy taki scenariusz

Chcesz demo dopasowane do Twojej branży? Napisz do mnie - przygotuję roboczy scenariusz.

Co mogę zrobić

Konkretne automatyzacje dla firm

Najczęściej zaczynamy od leadów, CRM, faktur, raportów, powiadomień i pracy administracyjnej.

Formularz ze strony do CRM i arkusza

Zgłoszenie ze strony trafia do właściwego miejsca, tworzy zadanie, wysyła potwierdzenie i nie ginie w skrzynce.

Synchronizacja danych między narzędziami

Formularz, CRM, arkusz, email, kalendarz albo księgowość przekazują dane według ustalonych reguł.

Raporty bez ręcznego eksportowania

Raport dzienny, tygodniowy albo miesięczny trafia do zespołu automatycznie, z danych z kilku źródeł.

Oferty, faktury i dokumenty z szablonów

Dane z formularza albo CRM trafiają do szablonu dokumentu. Człowiek nadal sprawdza i zatwierdza wersję finalną.

Follow-upy i przypomnienia o zadaniach

System pilnuje terminów, statusów i kolejnych kroków. Zespół widzi, co wymaga decyzji człowieka.

Dla: firmy usługowe, kancelarie, biura, gabinety i małe zespoły sprzedażowe

Jak to działa

Jak wygląda wdrożenie automatyzacji

Bez rewolucji. Zaczynam od zrozumienia procesu, potem dobieram narzędzia, testy i granice działania.

01

Audyt procesów

Rozmowa (30-45 min) o Twojej firmie. Szukamy powtarzalnych zadań, danych wejściowych, wyjątków i miejsc, w których automatyzacja ma sens.

Start od procesu
02

Mapa automatyzacji

Przygotowuję plan: Make.com albo n8n, integracje, właściciel procesu, ryzyka, zakres testów i szacowany koszt narzędzi.

Przejrzysta wycena
03

Wdrożenie

Konfiguruję scenariusze, testuję przypadki brzegowe, opisuję obsługę i uczę zespół, gdzie kończy się automatyzacja.

1-4 tygodnie
04

Wsparcie

Po wdrożeniu monitoruję błędy, poprawiam scenariusze i rozwijam system, gdy zmienia się proces.

Stała opieka
Zacznij od audytu procesów
Pakiety

Ile to kosztuje?

Pakiety oparte na najczęściej wybieranych usługach. Dopasujemy zakres do Twoich potrzeb.

AUTOMAT

Pierwsze kroki w automatyzacji

od3 500PLN netto
  • Jeden mały obszar procesu
  • Mini-audyt procesów (1h)
  • Konfiguracja + testy + uruchomienie
  • Instrukcja pisemna + nagranie
  • 14 dni wsparcia po wdrożeniu
Czas realizacji3-5 dni roboczych
Wsparcie po wdrożeniu14 dni
Narzędzia klientapo stronie klienta
Umów audyt
Dobry punkt startu

FLOW

Uporządkuj kilka procesów naraz

od7 000PLN netto
  • Kilka połączonych procesów
  • Audyt procesów (2-3h) + priorytetyzacja
  • Konfiguracja + testy + usprawnienia
  • Szkolenie live (1h) + instrukcja
  • 30 dni wsparcia (email + telefon)
Czas realizacji1-3 tygodnie
Wsparcie po wdrożeniu30 dni
Narzędzia klientapo stronie klienta
Umów audyt

MASZYNA

Pełna digitalizacja procesów

od14 000PLN netto
  • Pełniejszy system pracy między narzędziami
  • Pełny audyt wszystkich procesów (4-6h)
  • Wdrożenie etapowe (2-3 fazy)
  • Szkolenie live (2h) + pełna dokumentacja
  • 90 dni priorytetowego wsparcia
Czas realizacji4-8 tygodni
Wsparcie po wdrożeniu90 dni
Narzędzia klientapo stronie klienta
Umów audyt

Potrzebujesz jednej automatyzacji? Wyceniam po rozmowie, bo dwie podobne automatyzacje mogą mieć zupełnie inny poziom ryzyka i integracji.

Dlaczego pakiet zamiast pojedynczo?

6 automatyzacji osobno

osobna wycena

Bez wspólnej mapy procesu łatwo zbudować kilka osobnych rozwiązań

Pakiet FLOW

od 7 000 PLN

Z audytem, szkoleniem i 30 dni wsparcia

Wsparcie miesięczne

Automatyzacje to żywe systemy. Po wdrożeniu potrzebują monitoringu, poprawek i rozwoju.

MONITORING

Monitoring i szybka reakcja

500 PLN/mies

  • Monitoring błędów
  • Naprawy do 48h w dni robocze

ROZWÓJ

Usprawnienia bez odkładania na później

1 200 PLN/mies

  • Konsultacje 2x/mies
  • Raport + usprawnienia

PARTNERSTWO

Priorytet i stały rozwój systemu

2 500 PLN/mies

  • 1 prosta automatyzacja/mies
  • Priorytetowe wsparcie
O mnie

Damian Sokół

7 lat doświadczenia w zarządzaniu firmami usługowymi - od gabinetów medycznych po kancelarie prawne. Widziałem setki procesów. Wiem, które da się uprościć, które zautomatyzować, a które po prostu wyrzucić.

Nie jestem programistą, który będzie Ci sprzedawał skomplikowane systemy. Jestem praktykiem biznesu, który wie, że najlepsza automatyzacja to ta, która działa.

Czasem wystarczy prosty arkusz kalkulacyjny. Czasem potrzeba AI. Ale zawsze zaczynam od zrozumienia Twojego biznesu.

7 lat

doświadczenia operacyjnego

Make/n8n

narzędzia wdrożeniowe

1:1

bezpośredni kontakt

Mogę też pomóc z:

Strona internetowaAsystent AIDla gabinetów
Damian Sokół - konsultant automatyzacji i AI
FAQ

Często zadawane pytania

Odpowiedzi na pytania, które słyszę najczęściej

Najlepiej zacząć od powtarzalnych procesów: formularzy, leadów, CRM, faktur, raportów, powiadomień, follow-upów, onboardingu klienta i prostych zadań administracyjnych. Nie automatyzuję chaosu - najpierw porządkujemy proces, potem dobieramy narzędzie.

Kontakt

Opisz swój problem

Napisz z czym się mierzysz.

Wysyłając formularz zgadzasz się na kontakt w sprawie Twojego zapytania zgodnie z polityką prywatności. Twoje dane nie będą udostępniane osobom trzecim.